Plugins Matomo : achat unique ou abonnement ?

Publié le 9 octobre 2026 Read in English

Deux façons de payer un plugin

Matomo On-Premise est un logiciel libre que vous installez sur votre serveur. Beaucoup de fonctions supplémentaires passent par des plugins, et les plugins payants se vendent de deux manières. Dans les deux cas, le plugin tourne chez vous ; ce qui change, c’est ce que vous payez, et pendant combien de temps.

Licence perpétuelle

Vous payez une fois et utilisez la version achetée sans date de fin. Les mises à jour sont incluses dans un périmètre défini, une durée ou une version majeure par exemple. Le support peut être inclus ou vendu à part.

Abonnement

Vous payez chaque mois ou chaque année. L’accès au plugin, ses mises à jour et souvent le support durent tant que vous payez.

Le coût sur trois ans : un exemple

Les chiffres ci-dessous sont un simple calcul d’illustration. Le prix unique est le nôtre (Heatlens, 299 € HT par édition de Matomo). Les mensualités sont des montants ronds fictifs, pas le tarif d’un produit réel.

Pour trouver le point d’équilibre, divisez le prix unique par la mensualité. 299 € ÷ 25 € donne environ 12 mois ; 299 € ÷ 15 €, environ 20 mois. Au-delà, chaque mois d’abonnement coûte plus cher que la licence.

Si une nouvelle version majeure de Matomo sort pendant ces trois ans et que vous migrez, ajoutez l’édition suivante à 50 % du prix, soit 149,50 €. Le total passe à 448,50 €, toujours la moitié des 900 € de l’exemple à 25 €.

Le coût n’est pas qu’une affaire d’argent. Un abonnement, c’est un renouvellement de plus à suivre, une facture de plus à valider chaque mois et un fournisseur de plus à revoir chaque année.

Les mises à jour

Avec un abonnement, les mises à jour arrivent tant que vous payez. Avec une licence perpétuelle, la question est de savoir lesquelles sont couvertes, et pour combien de temps. Demandez-le par écrit à l’éditeur.

Chez Ownalytics, les mises à jour sont gratuites pour l’édition de Matomo achetée : toutes celles de Heatlens pour Matomo 5, par exemple. La politique de support de Heatlens prévoit des mises à jour et du support pour chaque édition pendant au moins trois ans après la fin de vie de la version majeure de Matomo concernée, telle qu’annoncée par le projet Matomo.

Les versions majeures de Matomo

Une version majeure de Matomo, comme le passage de 5 à 6, peut modifier ce sur quoi s’appuient les plugins : les suivre demande souvent un vrai travail. Avec un abonnement, ce travail est payé dans la mensualité, que vous migriez ou non. Avec une licence par édition, vous payez au moment où vous choisissez de migrer ; chez Ownalytics, 50 % du prix. Si vous restez sur Matomo 5, votre licence Heatlens pour Matomo 5 continue de fonctionner.

Le support

Les abonnements incluent souvent le support. Les licences perpétuelles peuvent inclure un support de base et proposer un support plus rapide en option : vous ne le payez que si vous en avez besoin.

Une licence Ownalytics inclut un support au mieux, les jours ouvrés français, tant que l’édition est maintenue. Le Support prioritaire est optionnel, à 99 € par an : une première réponse humaine sous 4 heures, à toute heure, et une aide concrète pour installer le plugin et mettre à niveau Matomo.

Ce qui se passe quand vous arrêtez de payer

C’est là que les deux modèles diffèrent le plus pour un logiciel installé chez vous. Avant d’acheter un plugin, quel qu’il soit, posez ces questions :

• Le plugin continue-t-il de fonctionner à la fin de l’abonnement, ou se désactive-t-il ?
• Vérifie-t-il sa licence sur un serveur de l’éditeur ? Que se passe-t-il si ce serveur tombe ou disparaît ?
• Pourrez-vous encore consulter les rapports des données collectées pendant que vous payiez ?
• Pourrez-vous exporter ces données dans un format ouvert ?

Vos données sont de toute façon dans votre base Matomo, mais une donnée qu’on ne peut plus afficher ne sert plus à grand-chose. Avec une licence perpétuelle, le plugin fonctionne tant que votre version de Matomo le permet. Heatlens ne se connecte jamais à nos serveurs : ni vérification de licence, ni recherche de mises à jour, ni remontée d’usage, et il fonctionne sans accès à Internet.

Quand un abonnement peut se justifier

• Un projet court. Si vous avez besoin d’une fonction pendant trois mois, le temps d’une refonte, puis que vous la retirez, payer au mois peut revenir moins cher.
• Un service qui coûte à faire tourner. Quand l’éditeur traite des données sur ses propres serveurs ou livre régulièrement du contenu nouveau, un coût récurrent appelle un prix récurrent.
• Des règles budgétaires. Certaines organisations font plus facilement valider de petites dépenses de fonctionnement qu’un achat ponctuel.
• Un support dont vous avez toujours besoin. Si vous voulez des délais de réponse garantis tous les mois, une offre groupée peut vous convenir, même si un support optionnel fait la même chose.

Pour un plugin qui tourne dans votre Matomo et stocke ses données dans votre base, aucun de ces cas ne s’applique en général : l’éditeur n’a pas de serveurs à faire tourner pour vous.

Comment Ownalytics vend ses plugins

Tous les plugins Ownalytics sont vendus aux mêmes conditions, détaillées dans pourquoi payer une fois :

• Vous payez une fois par édition de Matomo, et la licence est perpétuelle.
• Les mises à jour sont gratuites dans l’édition ; l’édition suivante coûte 50 % du prix.
• Une instance Matomo et une copie de préproduction, avec un nombre illimité de sites vous appartenant. Les agences paient 10 € une seule fois par site client.
• Le Support prioritaire est optionnel, à 99 € par an.
• Vente aux professionnels uniquement, prix HT, et remboursement sous 14 jours si le plugin ne fonctionne pas sur une configuration conforme à ses prérequis.

Aujourd’hui, cela concerne Heatlens : des heatmaps de clics, de mouvements de souris et de défilement pour Matomo 5.14.1+ et 6, à 299 € une fois par édition. Tarifs et éditions sur le site de Heatlens.

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